Вопросы и ответы

Требования площадок зашиты в движок: разрешение, вес, формат, цветовой профиль, запрет текста на главном фото, стоп-слова в описании. Что не проходит проверку, помечается до отправки и не попадает в выгрузку. Гарантировать решение конкретного модератора не может никто, но типовые причины отклонения закрыты.

В строгом режиме нейросеть рисует только окружение и тень, а вырезанный товар возвращается поверх сцены пиксель в пиксель. После сборки это проверяется сравнением: если пиксели разошлись, задача падает и результат не отдаётся.

Нет. Основной путь работает без них: фид YML или загрузка файлов на входе, архив на выходе. Ключи нужны только для прямой заливки в кабинет, хранятся зашифрованными и расшифровываются лишь в момент запроса к площадке.

Метод площадки заменяет весь набор медиафайлов карточки, поэтому заливка требует отдельного одобрения и по умолчанию идёт сухим прогоном: вы видите точный запрос до того, как он уйдёт.

Идею карточки видно до оплаты: заголовок, свойства и описание сцены можно переписать и пересобрать сколько угодно раз, это бесплатно. Если саму картинку сделала подстановка, а не нейросеть, кредиты возвращаются и в результате стоит пометка. Упавшая задача возвращает резерв целиком.

Вам. Результаты забираются архивом обычными файлами, распоряжаться ими можно как угодно: публиковать на любых площадках, редактировать, использовать в рекламе. Мы не претендуем на права и не удерживаем результат внутри сервиса.

Любые, где товар виден целиком и в фокусе: снимок с телефона на столе, кадр на белом фоне из старой карточки, фотография от поставщика. Фон вырезается автоматически, поэтому специально готовить его не нужно. Не подойдут только изображения, где товар частично перекрыт или размыт.

Обычно около двух минут от загрузки фотографии до готового результата. Пакетная обработка идёт очередью и не требует присутствия: можно поставить сотню товаров и вернуться за архивом позже.

Да, для этого есть отдельный режим замены товара: вы показываете образец композиции, а конвейер собирает ту же сцену с вашим товаром и вашими надписями. Копируется построение кадра, а не чужой товар и не чужой текст.

Да. Готовая карточка открывается в редакторе: товар можно двигать и масштабировать, блоки инфографики — править, фон — заменить. Редактор работает поверх той же вёрстки, которую собирает сервер, поэтому превью и итоговый файл совпадают, а не расходятся.

Исходники и результаты хранятся в вашем аккаунте и доступны только вам. Ключи от кабинетов площадок, если вы их добавили, хранятся зашифрованными и расшифровываются лишь в момент запроса к площадке. Под входом администратора от вашего лица секреты не расшифровываются вообще, а платёжные действия запрещены.