Блог о карточках товаров для маркетплейсов
Пишем о том, чем занимаемся каждый день: требования Wildberries и Ozon к фото и тексту, инфографика, нейросети, которые рисуют сцену и не трогают товар, и модерация, которую карточка должна пройти с первого раза.
Филимонов Иван
основатель SnapShelf
Карточки для Wildberries
Что проверяет модерация WB и как собрать карточку, которую не снимут.
Требования Wildberries к фото карточки
Минимальное разрешение, вес, форматы и число фото — и то, чего в правилах нет, но за что карточку всё равно снимают. С чек-листом перед загрузкой.
Инфографика для Wildberries: что продаёт
Сколько пунктов выдерживает кадр, где ставить текст, чтобы его не срезала выдача, и почему «8 преимуществ» на обложке продают хуже, чем два.
Описание на Wildberries: лимит и структура
Откуда берётся лимит символов в описании, почему он разный в категориях, что площадка считает символом и как уместить ключевые запросы, не превратив текст в перечень.
Как пройти модерацию Wildberries
Что проверяет модерация WB на фото, в названии и описании, сколько это занимает, почему карточку снимают уже после публикации и как собрать её так, чтобы вопросов не возникло.
Название товара на Wildberries
Из чего состоит название, которое находят: порядок слов, что ставить первым, лимит символов и почему повторы ключевых слов вредят, а не помогают.
Характеристики на Wildberries
Как характеристики участвуют в фильтрах и поиске, какие поля обязательны, какие стоит заполнить сверх обязательных и откуда брать значения, чтобы не ошибиться.
Рич-контент на Wildberries
Чем рич-контент отличается от галереи, что в него класть, как он влияет на конверсию и как собрать его из тех же карточек, что уже есть в серии.
Карточка одежды на Wildberries
Какие кадры нужны одежде, как показать посадку и состав, зачем размерная сетка на слайде и как собрать серию, где на всех фото один человек.
Видео в карточке Wildberries
Формат и длительность, что должно происходить в первые три секунды, почему надписи в видео «плывут» и как оживить готовую карточку без съёмки.
Фото и позиция в выдаче WB
Что на самом деле учитывает ранжирование, через какие метрики фото попадает в формулу и почему «красивая обложка» и «обложка, которая поднимает карточку», — разные вещи.
Объединённые карточки: оформление фото
Когда объединять варианты в одну карточку, как показать все цвета на слайдах, чем отличаются фото вариантов и как собрать их одним стилем.
Загрузка фото через API Wildberries
Два способа загрузить медиа по API, семантика полной замены набора, лимит 100 запросов в минуту и как не стереть старые фото, добавляя новые.
Карточки для Ozon
Главное фото без надписей, sRGB, соотношение сторон — правила Ozon в деталях.
Главное фото Ozon без текста
Ozon запрещает на главном изображении надписи, плашки, цены и водяные знаки. Разбираем, что именно считается текстом, как выглядит главное фото, которое проходит, и где живёт инфографика.
sRGB на Ozon: почему цвет уезжает
Ozon принимает только sRGB. Что происходит с фото в Adobe RGB и CMYK при загрузке, почему белое становится кремовым и как привести цвет к нужному профилю без потери оттенка.
Размеры фото для Ozon
Минимальные разрешения, соотношения сторон по категориям, вес и формат — и как не держать два комплекта фото для Ozon и Wildberries.
Модерация Ozon: причины отклонения
Текст на главном фото, неверный профиль, несоответствие категории, стоп-слова — полный список причин, по которым Ozon отклоняет карточки, с решением для каждой.
Название товара на Ozon
В части категорий Ozon формирует название из атрибутов автоматически. Что это меняет, где название всё же ваше, как его строить и каких слов избегать.
Rich-контент на Ozon
Расширенное описание Ozon с картинками и текстом: какие блоки бывают, что класть, чем отличается от галереи и как не нарушить правила.
Атрибуты товара на Ozon
Как атрибуты участвуют в названии, фильтрах и поиске, что значит «из справочника», какие заполнять сверх обязательных и откуда брать значения.
Одежда и обувь на Ozon: фото
Требования Ozon к фото одежды и обуви, зачем нужен студийный фон на главном, как показать посадку и как собрать серию, которая проходит модерацию.
Видеообложка на Ozon
Чем видеообложка отличается от видео в галерее, форматы и длительность, почему текст в кадре мешает и как оживить готовую карточку.
Дополнительные изображения на Ozon
Сколько фото принимает карточка, какие слайды работают, где разрешена инфографика и как порядок фото влияет на конверсию.
Загрузка фото через API Ozon
Как устроен метод импорта картинок, чем главное изображение отличается от галереи в запросе, что должно быть в ссылках и как проверить запрос до отправки.
Контент-рейтинг на Ozon
Что площадка считает полным контентом, как рейтинг связан с показами, какие пункты дают больше всего и как закрыть их серией карточек и атрибутами.
Фото и инфографика
Как нейросеть работает с товаром, текстом и сценой — и где её нельзя пускать.
Почему нейросеть перерисовывает товар
Любая модель генерации дрейфует в геометрии и этикетках. Что это значит для возвратов, чем строгий режим отличается от свободного и как проверяется, что товар на карточке — тот же, что на фото.
Набранный текст против нарисованного
Два способа положить надпись на карточку и почему один из них приводит к опечаткам, «плывущим» буквам и невозможности правки. С разбором, как устроен рендер набранного текста.
Фото на модели без фотосессии
Как получить одежду на человеке из фото на манекене или в раскладке, зачем нужна библиотека референсов и почему одна и та же модель на всей серии важнее «красивого лица».
Сколько слайдов нужно карточке
Зачем карточке шесть–восемь слайдов, в каком порядке они работают, что показывает каждый и почему серия должна собираться одним стилем, а не по одному кадру.
Вырезание фона у товара
Волосы, стекло, тени, тонкие ручки — где автоматическое удаление фона ломается, что такое каёмка по краю и как проверять вырез до того, как он уйдёт в сцену.
Какой фон выбрать для фото товара
Как категория и площадка определяют фон, почему белый не всегда лучший, что даёт студийный градиент и когда интерьер продаёт, а когда отвлекает.
Тень и свет на карточке товара
Что выдаёт плохой монтаж, как направление света должно совпадать со сценой, что такое контактная тень и как она собирается из сгенерированной сцены.
Как снять товар на телефон
Свет, фон, ракурс, резкость и то, чего не нужно делать: один снимок, из которого получится вырез, сцена и распознанные характеристики.
Креативная обложка в стиле постера
Что такое креативная обложка с типографикой и плашками от нейросети, какие слайды и площадки её допускают, как отфильтровать стоп-слова до генерации и чем она отличается от инфографики.
Замена товара по образцу
Что такое замена товара в чужой карточке-образце, что из образца переносится, а что запрещено, и как проверяется, что чужие надписи и логотипы не остались.
Цвет товара и нейросеть
Почему генерация сдвигает цвет, чем это грозит в одежде и косметике, как строгий режим сохраняет оттенок и какие проверки делать перед публикацией.
Карточка для электроники
Какие кадры нужны технике, почему ракурс «органы управления» продаёт, как показать комплектацию и где перерисовка недопустима.
Карточка для косметики
Почему этикетка — главный кадр, как показать объём и текстуру, какие обещания снимает модерация и почему косметика — категория только для строгого режима.
Описания и SEO
Стоп-слова, лимиты и факты: как писать текст, который находят и не возвращают.
Стоп-слова маркетплейсов
Цены, контакты, призывы, превосходные степени и медицинские обещания — полный разбор того, что снимает модерация Wildberries и Ozon в тексте и на картинках, с примерами замен.
SEO-описание товара по фактам
Откуда брать ключевые запросы, куда их ставить, как писать по характеристикам, а не по вдохновению, и почему описание, которое обещает лишнее, стоит дороже, чем пустое.
Формула названия товара
Универсальная структура названия, которая работает на обеих площадках, что ставить первым, сколько свойств уместно и какие слова название только портят.
Подбор ключевых слов для карточки
Три бесплатных источника запросов, как отличить запросы категории от запросов свойств, сколько слов нужно на карточку и куда их раскладывать.
Характеристики или описание
Два поля с разной механикой: характеристики — структура и фильтры, описание — контекст и убеждение. Что должно быть в каждом и что дублировать.
Описание одежды
Что должно быть в описании одежды, как писать про посадку, чтобы не было возвратов по размеру, и какие формулировки снимает модерация.
Описание электроники
Что покупатель техники ищет в описании, как подать спецификации читаемо, что писать о совместимости и гарантии и какие формулировки приводят к возвратам.
Вопросы и ответы в карточке
Откуда брать вопросы, как отвечать так, чтобы ответ продавал, где размещать блок — в описании, на слайде или в рич-контенте — и чего в ответах писать нельзя.
Как переписать старое описание
Когда есть свой текст, его не нужно выбрасывать: лимит, структура, стоп-слова и ключевые запросы приводятся под площадку с сохранением фактов. Как это делается и что проверять.
Одно описание на две площадки?
Чем отличаются требования к тексту на двух площадках, что можно оставить общим, где нужна отдельная версия и как держать факты одинаковыми.
Десять ошибок в описаниях
От «мешка ключевых слов» до обещаний, которых нет в товаре: разбор типичных ошибок с примерами замен и объяснением, чем каждая обходится.