Главное фото на Ozon без текста: почему карточку отклоняют и куда девать инфографику

Что именно запрещено

Правило Ozon для главного изображения: на нём не должно быть текста, инфографики, водяных знаков, цен, скидок и призывов к действию. Главное фото — это сам товар на нейтральном или живом фоне, без надписей. Всё остальное — на дополнительных изображениях, где инфографика разрешена.

Под «текстом» площадка понимает любую надпись, добавленную поверх фотографии: заголовок, плашку с характеристикой, иконку с подписью, стикер «хит». Не считается текстом то, что напечатано на самом товаре или упаковке — этикетка, название бренда на корпусе, надписи на коробке. Логика простая: то, что приедет покупателю, показывать можно; то, что нарисовано для выдачи, — нет.

Есть категории, где к главному фото предъявляются ещё и требования к фону — например, одежда и обувь на однородном светлом фоне. Но запрет на текст действует везде.

Почему Ozon так решил

Выдача Ozon — это сетка одинаковых по формату карточек, и площадка хочет, чтобы покупатель сравнивал товары, а не плашки. Цену, скидку, рейтинг и бейджи Ozon показывает сам, единообразно, — и надпись «−40 %» на картинке, которая не совпадает с реальной скидкой, вводит покупателя в заблуждение. Проще запретить надписи вовсе, чем проверять каждую.

Для продавца в этом есть польза: главное фото без текста лучше работает в рекламных блоках и внешних витринах, куда Ozon отдаёт карточки, и одинаково хорошо выглядит на любом масштабе. Инфографика при этом не теряется — она уходит на второй и следующие слайды, куда покупатель попадает, если товар его заинтересовал.

Как выглядит главное фото, которое проходит

• Товар занимает большую часть кадра — примерно 80–85 %, — и виден целиком.
• Фон нейтральный или живой, но не отвлекающий: студийный градиент, интерьер, поверхность стола.
• Никаких надписей, стрелок, иконок и рамок. Тень и блик — можно, это часть фотографии.
• Цвет соответствует реальному: профиль sRGB, без «тёплой» обработки, которая делает белое кремовым.
• Для одежды и обуви — соотношение 3:4 и светлый однородный фон, если категория этого требует.

В конвейере это решается на уровне слота: у главного изображения тип MAIN, и движок физически не даёт применить к нему макет с инфографикой. Свободный режим, где надписи рисует сама нейросеть, на главный слот Ozon тоже не пускается. Ошибка исключена не инструкцией, а устройством.

Куда девать инфографику

На галерейные слайды. Типичная серия для Ozon: главное фото без текста, второй слайд — крупный план с одной–двумя плашками, третий — размеры или состав, четвёртый — товар в применении, пятый — комплектация или варианты. Плотность текста на галерее такая же, как на Wildberries: два–пять пунктов на слайд, не больше.

Если у вас одна карточка на обе площадки, серия собирается так, чтобы для Ozon главным стал чистый кадр, а для Wildberries — обложка с заголовком. Конвейер помечает слоты по площадке и при выгрузке отдаёт в кабинет Ozon правильный порядок: MAIN отдельно, GALLERY отдельно.