Модерация Ozon: десять причин отклонения карточки и как их обойти заранее

Причины на фото

• Текст, инфографика или водяной знак на главном изображении. Решение: главное фото — чистый кадр, инфографика со второго слайда.
• Цветовой профиль не sRGB. Решение: преобразовать (не назначить) в sRGB.
• Неверное соотношение сторон для категории: одежда требует 3:4. Решение: собрать серию в 3:4 с запасом под квадрат.
• Фон не соответствует требованиям категории (одежда, обувь). Решение: студийный однородный фон для обложки.
• Товар на фото не соответствует карточке. Решение: строгий режим, без перерисовки.

Причины в тексте

• Стоп-слова: цены, скидки, призывы, контакты, чужие бренды.
• Название не по правилам: превышен лимит, повторы, бренд не совпадает с атрибутом.
• Описание содержит медицинские или гарантийные обещания без подтверждения.

Все три ловятся проверкой по правилам площадки до отправки.

Причины в атрибутах и категории

• Не та категория: товар из «Аксессуаров» заведён в «Одежду», и требования не сходятся.
• Не заполнены обязательные атрибуты или заполнены не из справочника (бренд, тип, цвет).

Решение: категория по назначению товара, атрибуты — из справочника площадки, а не свободным текстом.

Как не проверять это руками

У всех десяти причин есть общее свойство: они формальны и проверяются автоматически. Конвейер SnapShelf держит правила Ozon в коде: главный слот не принимает текст и свободный режим, валидатор приводит профиль к sRGB и проверяет размер, текст проходит стоп-слова, а выгрузка по умолчанию делает сухой прогон. Ошибка исключается устройством, а не внимательностью.