Инфографика для Wildberries: какие плашки продают, а какие мешают
Инфографика на Wildberries — это не украшение, а способ ответить на вопрос покупателя до того, как он его задал. Разбираем, какие вопросы у него на самом деле, сколько текста выдерживает кадр и как категория определяет плотность плашек.
Филимонов Иван3 мин чтения
На какой вопрос отвечает плашка
У покупателя в выдаче три секунды и три вопроса: что это, подойдёт ли мне и чем отличается от соседнего. Каждая плашка на карточке должна отвечать на один из них. «Объём 1,7 л» — отвечает. «Высокое качество» — нет: это не факт, а оценка, и покупатель её пропускает, а модерация иногда цепляется.
Хорошая проверка: можно ли плашку опровергнуть. «Нержавеющая сталь» — можно, если сталь окажется крашеной, значит это факт. «Стильный дизайн» опровергнуть нельзя, значит это шум. Факты продают, потому что снимают сомнение; оценки не продают, потому что сомнение не трогают.
Именно поэтому конвейер собирает плашки из характеристик товара, а не из общих слов. Разбор фотографии выдаёт материал, объём, назначение, комплектацию — и они становятся текстом карточки. Если факт не подтверждён, он на карточку не попадает.
Сколько пунктов выдерживает кадр
Ответ зависит от того, где кадр покажут. На превью в выдаче читаются заголовок и одна–две плашки; на странице товара — до четырёх–пяти; при увеличении — сколько угодно. Обложка живёт во всех трёх масштабах, поэтому на ней должно быть мало: название, одна главная характеристика, одна–две иконки со свойствами.
Восемь преимуществ на обложке — самая частая ошибка. Кажется, что чем больше сказано, тем убедительнее. На деле восемь пунктов мелким шрифтом в выдаче сливаются в серую полосу, а на странице товара соревнуются друг с другом за внимание — и не выигрывает никто. Подробности уходят на галерейные слайды: там покупатель уже остановился и готов читать.
Мы замеряли плотность по категориям в реальной выдаче: в одежде рынок держит две строки текста на обложке, в электронике — четыре–пять, в хозтоварах — до восьми. Это не наш вкус, а то, к чему привык покупатель категории. В конвейере плотность по умолчанию берётся из этого замера, и продавец может отойти от неё осознанно, а не случайно.
Где ставить текст, чтобы его не срезали
Wildberries обрезает верх и низ кадра в выдаче и рекомендациях. Плашка, стоящая у самого края, на странице товара выглядит отлично, а в выдаче теряет половину. Безопасная зона — примерно 8 % от верхнего и нижнего края; в неё не ставится ничего, что должно читаться.
Вторая ловушка — текст поверх товара. Он читается плохо на любом фоне, кроме однородного, и, что важнее, закрывает то, за чем покупатель пришёл. Текст ставится рядом с товаром: сверху заголовок, сбоку колонка свойств, снизу — плашка с главным числом. Товар при этом занимает 80–85 % кадра и остаётся главным.
Раскладка карточки в конвейере — это HTML-макет со слотами: заголовок, буллиты, плашки, позиция товара. Слоты уже учитывают безопасные зоны, и текст физически не может уехать туда, где его обрежут.
Шрифт: набранный против нарисованного
Есть два способа положить текст на карточку. Первый — попросить нейросеть нарисовать его вместе с картинкой. Второй — сверстать текст шрифтом поверх готовой сцены. Разница принципиальная.
Нарисованный текст — часть изображения. Его нельзя поправить, не перерисовав весь кадр; в нём случаются лишние буквы и «поплывшие» знаки; мелкий кегль модели по-прежнему даётся тяжело, о чём некоторые сервисы прямо пишут в документации. Набранный текст — это обычная вёрстка: опечатка правится за секунду, шрифт тот, который выбрали, кегль любой, и он одинаков на всех слайдах серии.
Мы набираем. Заголовок, свойства и плашки верстаются как страница и рендерятся в картинку, нейросеть отвечает только за сцену. Для карточки с инфографикой это единственный способ, при котором «1,7 л» гарантированно останется «1,7 л».
Вопросы по теме статьи
Сколько плашек можно ставить на главное фото Wildberries?
Формального лимита нет, но в выдаче читаются одна–две плюс заголовок. Подробные характеристики уходят на второй–четвёртый слайды, где покупатель уже остановился.
Что писать на инфографике?
Факты, которые можно проверить: объём, материал, размер, комплектация, назначение. Оценки вроде «высокое качество» и «стильный дизайн» покупатель пропускает, а модерация иногда считает рекламой без подтверждения.
Можно ли использовать инфографику на Wildberries, если товар в одежде?
Да, но плотность ниже: в выдаче по одежде рынок держит одну–две строки текста на обложке. Состав, размерная сетка и посадка уходят на галерейные слайды.
Услуга
Карточки для Wildberries
Всё, о чём написано выше, конвейер SnapShelf делает сам: одно фото на входе, карточка по правилам площадки на выходе. При регистрации начисляются кредиты на пробу, карту вводить не нужно.
Читайте дальше
Требования Wildberries к фото карточки
Минимальное разрешение, вес, форматы и число фото — и то, чего в правилах нет, но за что карточку всё равно снимают. С чек-листом перед загрузкой.
Описание на Wildberries: лимит и структура
Откуда берётся лимит символов в описании, почему он разный в категориях, что площадка считает символом и как уместить ключевые запросы, не превратив текст в перечень.
Как пройти модерацию Wildberries
Что проверяет модерация WB на фото, в названии и описании, сколько это занимает, почему карточку снимают уже после публикации и как собрать её так, чтобы вопросов не возникло.